Kundenausbau & Strategische Beratung
- Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden
- Identifikation von Wachstumspotenzialen und aktive Erweiterung von Mandaten
- Ganzheitliche strategische Beratung über alle Social-Media-Disziplinen hinweg (organisch, paid, Influencer sowie kanalübergreifende Maßnahmen – online & offline)
- Entwicklung integrierter Social-Media-Strategien entlang der gesamten Customer Journey
- Selbständige Entwicklung und Umsetzung von Präsentationen, Strategien, Konzepten und Ideenimpulsen
- Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Anleiten von Teammitgliedern innerhalb von Social-Media-Projekten
Operatives Handling & Umsetzung
- Planung und Umsetzung von Social-Media- und Influencer-Kampagnen (organisch & paid)
- Entwicklung von Content-Strategien sowie konkreten Redaktions- und Maßnahmenplänen
- Eigenständiges Influencer Booking (Recherche, Auswahl, Ansprache und Verhandlung)
- Steuerung und Betreuung von Influencern & Creators über den gesamten Kampagnenzyklus
- Erstellung von Briefings sowie Sicherstellung der Content-Qualität
- Steuerung interner Teams (Kreation, Performance, etc.) und externer Partner
- Community Management inkl. professionellem Umgang mit sensiblen Situationen
- Sicheres Handling von Timings, Budgets und Ressourcen über alle Projekte hinweg
- Eigenverantwortliches Controlling von Kampagnen und laufenden Maßnahmen
- Erstellung und Steuerung von Angeboten sowie Verantwortung für Abrechnung und Rechnungsprozesse
- Sicherstellung einer konstant hohen Umsetzungsqualität über alle Maßnahmen hinweg